Οι διαδικτυακές αγορές φαίνεται να είναι στην καλύτερή τους στιγμή και η εμφάνιση των Smartphones μας λέει μόνο ότι έχει ένα ακόμα καλύτερο μέλλον μπροστά τους. Εξαιτίας αυτού, έχει γίνει πολλή έρευνα για να ρίξει λίγο φως σε αυτό το θέμα, όπως περιεχόμενο με οδηγίες, ιστορίες επιτυχίας και μελέτες περιπτώσεων που προσπαθούν να μας δείξουν έναν κόσμο που σιγά-σιγά αναδύεται μπροστά στα μάτια μας.
Μια πρόσφατη μελέτη από το διαφημιστικό πρακτορείο Leo Burnett με τίτλο Peopleshop αποκαλύπτει νέα δεδομένα για τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι ψωνίζουν στο διαδίκτυο, προσδιορίζοντας συγκεκριμένα έξι αρχέτυπα αγοραστών:
Αναζητητής ποιότητας – Αυτό το αρχέτυπο έχει να κάνει με την ανάλυση και την αναζήτηση μιας ισορροπίας μεταξύ της τιμής και της ευκολίας ενός προϊόντος ή μιας μάρκας.
Stategic Saver – Τα χρήματα έχουν σημασία και αυτό το άτομο είναι ένας αγοραστής σύγκρισης που θα ψάξει για προσφορές για να βρει τον καλύτερο τρόπο για να εξασφαλίσει τη μέγιστη δυνατή εξοικονόμηση πόρων.
Συνήθης σπρίντερ – Έχουν ήδη μια προκατειλημμένη ιδέα για το τι θέλουν, οπότε πηγαίνουν απευθείας στο μέρος όπου ξέρουν ότι μπορούν να το βρουν και να το αποκτήσουν. Συνήθως ασχολούνται με την αφοσίωση στην επωνυμία.
Υπερπληρωμή δολαρίου – Αυτός ο αγοραστής έχει μια μοναδική αποστολή: να βρει τις φθηνότερες προσφορές.
Παθιασμένος εξερευνητής – Σε αυτόν τον αγοραστή αρέσει ο κόσμος του Διαδικτύου και ψωνίζει για την εμπειρία καθώς και για να ανακαλύψει νέες τάσεις, ώστε να είναι το πρώτο άτομο που τις γνωρίζει.
Ευκαιριακός τυχοδιώκτης – Αυτοί οι άνθρωποι θεωρούν τις αγορές μέσω Διαδικτύου παιχνίδι. Τους αρέσει να ανακαλύπτουν και να επωφελούνται από τις καλύτερες προσφορές στο Διαδίκτυο.
Επιπλέον, στη μελέτη αυτά τα προφίλ ταξινομούνται σύμφωνα με τη στάση και τη συμπεριφορά τους και, επομένως, οι Strategic Savers και οι Quality Seekers είναι σκεπτόμενοι άνθρωποι, ενώ οι παθιασμένοι εξερευνητές και οι ευκαιριακά τυχοδιώκτες οδηγούνται από τα συναισθήματά τους, ενώ η τρίτη ομάδα, Habitual Sprinters και Dollar Defaulters, είναι λειτουργικά καθοδηγείται ενεργώντας σύμφωνα με προηγούμενες αποφάσεις.
Τα ευρήματα του Leo Burnett μπορεί να είναι το κλειδί για την κατανόηση του γιατί και πώς οι άνθρωποι ψωνίζουν και όλοι γνωρίζουμε την ανάγκη να προσδιορίσουμε ποιος βρίσκεται στην άλλη πλευρά του καλαθιού αγορών.
